硬汉视频app

  • 配件展廳
  • 服務體系
  • 常見問題

我們的向日葵服務體系

Our sunflower service system

什么是"向日葵"服務體系?

"向日葵"服(fu)(fu)(fu)務(wu)體系(xi)就是要把無形的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)量(liang)化,讓(rang)它成為拉升品牌的(de)(de)利(li)器,同時也是對客戶購買(mai)產品的(de)(de)保障,讓(rang)大家用陽光,快捷的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)方(fang)式來塑造一種新(xin)的(de)(de)硬汉(han)视(shi)频app。

  • 服務承諾

    河(he)南維科(ke)礦(kuang)山機器有限公(gong)司(si)視產品質量(liang)為生命,奉(feng)廣大用戶(hu)為上帝,公(gong)司(si)始終(zhong)如(ru)一(yi)地竭誠(cheng)服(fu)務每(mei)一(yi)位現在(zai)的(de)(de)和潛在(zai)的(de)(de)客戶(hu)。河(he)南維科(ke)礦(kuang)山機器有限公(gong)司(si)深信:對您奉(feng)獻一(yi)顆真誠(cheng)的(de)(de)心(xin)同(tong)樣會得到您真誠(cheng)的(de)(de)回報!

  • 服務細則

    我們維科人始(shi)終本著"致(zhi)力成為您滿意的合作伙伴"的精神(shen),以(yi)精湛(zhan)的技術實力、優質的服務(wu)態度為客(ke)戶服務(wu)維科的每一位員工對客(ke)戶投(tou)訴均應積極(ji)處理,陽光服務(wu),禮貌(mao)接待(dai)。

  • 服務網絡

    我們已組(zu)建了集銷售、服務(wu)與一體的(de)強大營銷網絡,公司的(de)新產品和(he)各種(zhong)服務(wu)都(dou)能(neng)及(ji)時(shi)、全面地到達市場和(he)用戶,形成了完善的(de)產品研發機制和(he)網絡運(yun)行機制。

服務承諾

Service commitment

維科秉(bing)承"一切為了客(ke)戶,創造客(ke)戶價值"的(de)(de)服務理念,以客(ke)戶需求為中心,用一流的(de)(de)速度、一流的(de)(de)技能(neng)、一流的(de)(de)態度實現"超越客(ke)戶期(qi)望,超越行業(ye)標準"的(de)(de)服務目標。

服務理念:
一切為了客戶,創造客戶價值。
服務戰略:
通過標準化、差異化、超值化的服務來降低客戶的心理成本和使用成本,最終提高客戶的讓渡價值、贏利能力和購買能力,從而提升維科服務品牌競爭力,引領行業服務新潮流。
服務目標:
超越客戶期望,超越行業標準。
服務承諾:
服務工程師24小時待命;接到客戶需求后2小時內到達現場,并在1天內將故障問題全處理。 故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。

服務細則

Service details

一、向日葵服務細則

  1. 本著"致力成為您滿意的合作伙伴"的精神,以精湛的技術實力、優質的服務態度為客戶服務。每名員工對客戶投訴均應積極處理,陽光服務,禮貌接待。
  2. 接到客戶投訴,在公司內嚴格執行流程,迅速處理,盡快解決,在48小時內答復客戶。
  3. 遇有爭議,按合同有關條款由專人負責協調。如果出現與客戶的爭議或者服務不到而使客戶受損失的,應該以先解決問題,后追究責任為原則,使客戶損失最小化。
  4. 積極受理和處理售出產品的異議,擬定異議處理方案,并對異議處理的及時性進行跟蹤檢查;
  5. 對顧客開展技術服務,跟蹤了解產品售后情況,為顧客提供咨詢服務;  
  6. 建立客戶檔案,并進行追蹤。
    • 1) 對熱線日常信息及處理進行詳細登記保管。
    • 2) 建立客戶檔案,掌握所售設備使用地點、運行狀況、回訪時間以及聯系方式;安裝時間、試機情況、安裝調試人員、以及維修記錄;  
    • 3) 對已過保修期的設備客戶進行通知;并定期告知設備保養細節  
    • 4) 對產品質量及服務問題進行統計分析,提升品質服務。 

二(er)、 非(fei)質量原因導(dao)致(zhi)的客(ke)戶投訴,由客(ke)戶經理配合售后服務人(ren)員對人(ren)為因素造成的損壞進行(xing)問題(ti)分(fen)析(xi)、解釋,彌補(bu)、修復(fu)損壞部位(wei),并對客(ke)戶操作人(ren)員進行(xing)操作指導(dao)和培訓(xun)。

如有任何疑問,請撥打24小時銷售熱線:0371-6777 1006

常見問題

Common problems
  • 01

    破碎設備常見問題解答

    • 石料生產線工藝流程是怎樣的?
    • 想要開一個石子場,購買開山打石子的機器,請給一些意見。
    • 年產1000萬噸砂石骨料生產線如何配置?
  • 02

    磨粉設備常見問題解答

    • 磨石灰石粉用于電廠脫硫,請問哪種設備比較合適?
    • 怎么樣才能把石頭變成粉末?將石頭加工成粉的設備都有哪些?
  • 03

    制砂設備常見問題解答

    • 石英石制砂生產線設計及工藝流程?
    • VSI高效沖擊式破碎機在砂石料市場中的優勢是什么?
    • 可以用來生產機制砂的原料都有哪些?
  • 04

    移動破碎站設備常見問題解答

    • 建筑垃圾再利用的前景怎么樣?
    • 大型礦山適合用移動破碎站嗎?

河南維科礦(kuang)山(shan)機器有(you)限(xian)公(gong)司是一家(jia)高科技(ji)礦(kuang)山(shan)設備公(gong)司,在其工業(ye)制(zhi)粉、工程石料破碎(sui)、建筑用砂業(ye)務領(ling)域都處于業(ye)界(jie)較高水平,公(gong)司生產(chan)的(de)所有(you)產(chan)品均通(tong)過(guo)國際(ji)質(zhi)量管(guan)理體ISO9001:2000體系認(ren)證。

聯系我們

地址:中國 - 河南 - 高新區科學大道169號
電子郵箱:webmaster@vipeak.com
服務熱線:0371-67771006

站內信(xin)息搜索如有疑問,請撥打全國統一銷售熱線:0371-6777 1006

lutube-lutube下载-lutube下载地址-lutube最新地址 lutube-lutube下载-lutube下载地址-lutube最新地址 lutube-lutube下载-lutube下载地址-lutube最新地址